{"id":26977,"date":"2026-11-11T04:17:47","date_gmt":"2026-11-11T04:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/telewhats-getting-started\/"},"modified":"2026-11-11T04:34:23","modified_gmt":"2026-11-11T04:34:23","slug":"telewhats-getting-started","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-getting-started\/","title":{"rendered":"Comenzando con TeleWhats: Configura tu espacio de trabajo en 15 minutos"},"content":{"rendered":"<p>TeleWhats re\u00fane tus chats de clientes de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y tu sitio web en un solo lugar, con un asistente de IA que puede responder por ti. Esta gu\u00eda te acompa\u00f1a durante tus primeros 15 minutos para que puedas comenzar a responder a los clientes el mismo d\u00eda.<\/p>\n<h2>Lo que necesitas<\/h2>\n<ul>\n<li>Una cuenta de TeleWhats. Reg\u00edstrate o inicia sesi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/telewhats.com\">telewhats.com<\/a>.<\/li>\n<li>Acceso a al menos un canal que quieras conectar, por ejemplo, tu P\u00e1gina de Facebook, un n\u00famero de WhatsApp o una cuenta de Telegram.<\/li>\n<li>Unos 15 minutos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 1: Inicia sesi\u00f3n y explora<\/h2>\n<ol>\n<li>Ve a <a href=\"https:\/\/telewhats.com\">telewhats.com<\/a> e inicia sesi\u00f3n.<\/li>\n<li>Llegas a tu <strong>Tablero<\/strong>. El men\u00fa a la izquierda es donde encontrar\u00e1s todo:\n<ul>\n<li><strong>Bandeja de entrada<\/strong>: cada conversaci\u00f3n con un cliente en una lista.<\/li>\n<li><strong>Conexiones de Plataforma<\/strong>: conecta Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, tu tienda en l\u00ednea y m\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Entrenamiento de IA<\/strong>: ense\u00f1a a tu asistente de IA c\u00f3mo responder.<\/li>\n<li><strong>Flujos de Automatizaci\u00f3n<\/strong>: construye flujos de chat paso a paso.<\/li>\n<li><strong>Difusi\u00f3n<\/strong> y <strong>Agenda<\/strong>: env\u00eda campa\u00f1as a tus contactos.<\/li>\n<li><strong>Widget de Chat<\/strong>: a\u00f1ade un bot\u00f3n de chat a tu sitio web.<\/li>\n<li><strong>Equipo<\/strong>: invita a agentes y comparte el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Puedes cambiar el idioma de la pantalla desde el men\u00fa de idiomas si prefieres tailand\u00e9s u otro idioma.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 2: Conecta tu primer canal<\/h2>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Conexiones de Plataforma<\/strong>.<\/li>\n<li>Elige el canal que m\u00e1s utilizan tus clientes. Para muchas tiendas, ese es Facebook Messenger o WhatsApp.<\/li>\n<li>Sigue los pasos en pantalla para conectarlo. Cada canal tiene su propia gu\u00eda en este blog:\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-connect-facebook-instagram\/\">Conecta tu P\u00e1gina de Facebook e Instagram<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-connect-whatsapp\/\">Conecta WhatsApp<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-connect-telegram\/\">Conecta Telegram<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Env\u00eda un mensaje de prueba a tu propia P\u00e1gina o n\u00famero desde otra cuenta. Deber\u00eda aparecer en tu <strong>Bandeja de entrada<\/strong> en unos segundos.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Paso 3: Activa tu asistente de IA<\/h2>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Entrenamiento de IA<\/strong> y haz clic en <strong>Comenzar<\/strong>.<\/li>\n<li>Dale un nombre a tu asistente, un tono de voz y una longitud de respuesta en la pesta\u00f1a <strong>Perfil<\/strong>.<\/li>\n<li>Agrega lo b\u00e1sico sobre tu negocio en el <strong>Manual<\/strong>: lo que vendes, tus precios, horarios de apertura y enlaces.<\/li>\n<li>Agrega tus preguntas m\u00e1s comunes en <strong>Conocimiento<\/strong> con <strong>Agregar FAQ<\/strong>.<\/li>\n<li>Pru\u00e9balo en la pesta\u00f1a <strong>Prueba<\/strong>, luego elige los canales en los que puede responder en <strong>Desplegar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nuestra <a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-ai-training-guide\/\">gu\u00eda completa de Entrenamiento de IA<\/a> explica cada pesta\u00f1a.<\/p>\n<h2>Paso 4: Invita a tu equipo<\/h2>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Equipo<\/strong> y agrega a tus agentes.<\/li>\n<li>Cada agente inicia sesi\u00f3n con su propia cuenta y puede responder desde la <strong>Bandeja de entrada<\/strong>.<\/li>\n<li>Cuando una persona responde en un chat, el asistente de IA se retira para ese chat, de modo que los clientes nunca reciben dos respuestas a la vez.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Consejos para un gran comienzo<\/h2>\n<ul>\n<li>Comienza con un canal, haz que funcione bien, luego agrega el siguiente.<\/li>\n<li>Escribe tus precios y horarios de apertura exactamente como quieres que los vean los clientes. La IA utiliza tus palabras.<\/li>\n<li>Revisa la <strong>Bandeja de entrada<\/strong> unas cuantas veces el primer d\u00eda para ver c\u00f3mo te hablan los clientes, luego agrega esas preguntas como FAQs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pr\u00f3ximos pasos<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-inbox-reply-customers\/\">C\u00f3mo responder a cada cliente desde la Bandeja de entrada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-chat-widget-website\/\">C\u00f3mo agregar el widget de chat a tu sitio web<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/telewhats-facebook-comment-to-dm\/\">C\u00f3mo convertir comentarios de Facebook en mensajes privados<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una gu\u00eda simple para el primer d\u00eda en TeleWhats: inicia sesi\u00f3n, conecta tu primer canal de chat, activa tu asistente de IA e invita a tu equipo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27681,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[758],"tags":[759,760,761],"class_list":["post-26977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telewhats-es","tag-getting-started-es","tag-how-to-es","tag-telewhats-es","pmpro-has-access"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26977"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26988,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26977\/revisions\/26988"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.aismartcontent.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}