Widget Chat TeleWhats menambah butang chat ke laman web anda. Pengunjung boleh bertanya soalan, membaca artikel bantuan dan melihat berita terkini anda. Mesej mereka tiba di Inbox anda, dan pembantu AI anda boleh menjawabnya dengan segera.
Apa yang anda perlukan
- Sebuah akaun TeleWhats.
- Laman web anda: laman WordPress, kedai Shopify, atau mana-mana laman di mana anda boleh menampal sekeping kecil kod.
Langkah 1: Sambungkan laman web anda
- WordPress: pasang plugin TeleWhats dan sambungkannya ke akaun anda.
- Shopify: pasang aplikasi TeleWhats dari kedai anda dan sambungkannya.
- Mana-mana laman web lain: salin kod embed widget anda dengan Salin kod dan tampalkannya tepat sebelum tag penutup
</body>pada halaman anda. Widget hanya berfungsi pada alamat laman web yang anda benarkan untuknya.
Langkah 2: Gayakan widget anda
- Buka Widget Chat dari menu kiri dan pilih widget anda di bahagian atas.
- Di bawah Penampilan, tetapkan Judul widget (contohnya “Chat dengan kami”), Warna aksen untuk sepadan dengan jenama anda, dan Penempatan, seperti bawah kanan.
- Tulis Ucapan pembukaan yang mesra, contohnya “Hai! Bagaimana kami boleh membantu hari ini?”
- Di bawah Bahasa widget, pilih untuk mengesan bahasa pengunjung atau pilih satu, dan tetapkan Bahasa sandaran.
- Klik Simpan Perubahan. Pratonton di sebelah kanan menunjukkan bagaimana ia kelihatan.
Langkah 3: Tambah artikel bantuan dan berita
- Bantuan: tunjukkan artikel bantuan pendek di dalam widget. Tulis dalam kata-kata anda sendiri, atau imbas laman web anda untuk membawanya masuk.
- Berita: tunjukkan kemas kini terkini anda. Tampalkan URL RSS atau Atom blog anda, contohnya suapan kategori WordPress seperti
https://yourblog.com/category/news/feed/. Pos baru kemudian muncul dalam widget secara automatik.
Langkah 4: Biarkan pembantu AI anda menjawab
- Buka Latihan AI, pergi ke Deploy dan aktifkan chat web.
- Jika anda menggunakan peranan, buka tab Peranan widget dan pilih peranan yang menjawab pada widget ini. Contohnya, peranan sokongan produk untuk laman produk anda.
- Buka laman web anda dalam tetingkap pelayar peribadi dan hantar mesej ujian.
Petua
- Jaga ucapan ringkas dan menarik. Soalan berfungsi lebih baik daripada kenyataan.
- Tunjukkan ahli pasukan anda dalam widget supaya pengunjung tahu orang sebenar berada di belakangnya.
- Periksa widget di telefon anda juga, untuk memastikan ia tidak menutupi butang penting.
