टेलीव्हाट्स आपको व्हाट्सएप कनेक्ट करने के दो तरीके देता है। दोनों आपके व्हाट्सएप चैट्स को टेलीव्हाट्स इनबॉक्स में रखते हैं ताकि आपकी टीम और एआई सहायक जवाब दे सकें।
मुझे कौन सा तरीका चुनना चाहिए?
- क्यूआर द्वारा व्हाट्सएप जोड़ें: सबसे तेज़ शुरुआत। आप अपने फोन पर व्हाट्सएप ऐप के साथ एक कोड स्कैन करते हैं, जैसे कंप्यूटर पर व्हाट्सएप में साइन इन करना। छोटे टीमों के लिए अच्छा और उस नंबर के साथ टेलीव्हाट्स को आजमाने के लिए जो आप पहले से उपयोग कर रहे हैं।
- मेटा व्हाट्सएप लिंक करें: मेटा का आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म। उन बढ़ते व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा है जिन्हें स्वीकृत संदेश टेम्पलेट, बड़े अभियानों और एक सत्यापित व्यवसाय प्रोफ़ाइल की आवश्यकता होती है।
विकल्प 1: क्यूआर द्वारा व्हाट्सएप जोड़ें
- टेलीव्हाट्स में, बाईं मेनू के प्लेटफ़ॉर्म क्विक कनेक्ट भाग से क्यूआर द्वारा व्हाट्सएप जोड़ें खोलें।
- स्क्रीन पर एक क्यूआर कोड दिखाई देता है।
- अपने फोन पर, व्हाट्सएप खोलें, सेटिंग्स (या तीन-बिंदु मेनू) पर जाएं, लिंक्ड डिवाइस पर टैप करें, फिर एक डिवाइस लिंक करें।
- अपने फोन को स्क्रीन पर क्यूआर कोड की ओर इंगित करें।
- कुछ सेकंड बाद, टेलीव्हाट्स नंबर को कनेक्टेड के रूप में दिखाता है, और नए चैट आपके इनबॉक्स में दिखाई देने लगते हैं।
अपने फोन को चार्ज और ऑनलाइन रखें, जैसे किसी भी लिंक्ड डिवाइस के लिए। यदि आप अपने फोन पर लिंक्ड डिवाइस से लॉग आउट करते हैं, तो एक नए क्यूआर कोड के साथ फिर से कनेक्ट करें।
विकल्प 2: मेटा व्हाट्सएप लिंक करें
- बाईं मेनू के प्लेटफ़ॉर्म क्विक कनेक्ट भाग से मेटा व्हाट्सएप लिंक करें खोलें।
- अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने वाले फेसबुक खाते से लॉग इन करें।
- अपना व्हाट्सएप बिजनेस खाता चुनें या बनाएं, फिर उस फोन नंबर को जोड़ें और सत्यापित करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। मेटा उस नंबर पर एक कोड भेजता है।
- मेटा विंडो में चरणों को पूरा करें। जब यह बंद होता है, तो आपका नंबर टेलीव्हाट्स में कनेक्टेड के रूप में दिखाई देता है।
- किसी अन्य फोन से उस नंबर पर एक परीक्षण संदेश भेजें और अपने इनबॉक्स की जांच करें।
आधिकारिक प्लेटफॉर्म के साथ, आप जो संदेश स्वयं शुरू करते हैं, जैसे अभियान, उन टेम्पलेट्स का उपयोग करते हैं जिन्हें मेटा ने स्वीकृत किया है। ग्राहक के अंतिम संदेश के 24 घंटे के भीतर उत्तर स्वतंत्र रूप से हो सकते हैं।
टिप्स
- प्रत्येक उद्देश्य के लिए एक व्हाट्सएप नंबर का उपयोग करें, उदाहरण के लिए बिक्री के लिए एक और समर्थन के लिए एक, ताकि आपकी टीम जान सके कि कहां देखना है।
- अपने व्यवसाय के घंटे और सामान्य प्रश्न एआई प्रशिक्षण में जोड़ें ताकि ग्राहक रात में भी उत्तर प्राप्त कर सकें।
- केवल उन लोगों को संदेश भेजें जिन्होंने आपसे सुनने के लिए सहमति दी है। इससे आपका नंबर अच्छे स्थिति में रहता है।
