如何將 TeleWhats 聊天小工具添加到您的網站

TeleWhats 聊天小工具將聊天按鈕添加到您的網站。訪客可以提問、閱讀幫助文章並查看您的最新消息。他們的消息會到達您的 收件箱，您的 AI 助手可以立即回答他們。

您需要的東西

• 一個 TeleWhats 帳戶。
• 您的網站：一個 WordPress 網站、一個 Shopify 商店，或任何可以粘貼小段代碼的網站。

步驟 1：連接您的網站

• WordPress：安裝 TeleWhats 插件並將其連接到您的帳戶。
• Shopify：從您的商店安裝 TeleWhats 應用並連接它。
• 任何其他網站：使用 複製代碼 複製小工具的嵌入代碼，並將其粘貼在您的頁面結束的 </body> 標籤之前。該小工具僅在您允許的網站地址上運行。

步驟 2：設置小工具樣式

1. 從左側菜單打開 聊天小工具，並在頂部選擇您的小工具。
2. 在 外觀 下，設置 小工具標題（例如 “與我們聊天”）、與您的品牌相匹配的 主色調 和 位置，例如右下角。
3. 寫一個友好的 開場問候，例如 “嗨！我們今天能幫助您什麼？”
4. 在 小工具語言 下，選擇檢測訪客的語言或選擇一種，並設置 備用語言。
5. 點擊 保存更改。右側的預覽顯示其外觀。

步驟 3：添加幫助文章和新聞

• 幫助：在小工具內顯示簡短的幫助文章。用您自己的話寫它們，或掃描您的網站以引入它們。
• 新聞：顯示您的最新更新。粘貼您的博客的 RSS 或 Atom URL，例如 WordPress 類別訂閱源，如 https://yourblog.com/category/news/feed/。新帖子將自動出現在小工具中。

步驟 4：讓您的 AI 助手回答

1. 打開 AI 訓練，轉到 部署 並啟用網頁聊天。
2. 如果您使用角色，打開小工具的 角色 標籤，選擇哪個角色在此小工具上回答。例如，為您的產品網站選擇產品支持角色。
3. 在私人瀏覽器窗口中打開您的網站並發送測試消息。

提示

• 保持問候語簡短且具吸引力。問題比陳述更有效。
• 在小工具中顯示您的團隊成員，以便訪客知道背後有真實的人。
• 在手機上檢查小工具，以確保它不會遮擋重要按鈕。

下一步

• 訓練您的 AI 助手
• 從收件箱回覆訪客