如何將社交評論轉化為與 AI 智能聊天的對話

評論是人們舉手的時刻。AI 智能聊天幫助您快速回應這一時刻，並將對話轉移到私人空間，在那裡您可以提供幫助、銷售和支持。

兩個協同工作的工具

• AI 智能機器人 處理 Facebook 的公共部分：根據人們的評論自動回覆、保存回覆模板，以及隱藏或刪除冒犯性評論。
• TeleWhats 評論轉私信 處理私人部分：當有人評論關鍵字時，他們會在 Messenger 中收到您的鏈接或優惠的私人消息。

步驟 1：請求關鍵字

告訴人們具體要評論什麼。例如：“評論 價格 我們將發送詳細信息。”在您的帖子文本、圖片上以及直播時的屏幕上使用相同的關鍵字。

步驟 2：設置私人消息

1. 在您的工作區的 平台連接 中連接您的 Facebook 頁面。
2. 打開 Facebook 評論 DM 並為您的頁面創建一個評論機器人。
3. 添加您的關鍵字和一些人們可能使用的拼寫。
4. 撰寫一條簡短的私人消息：感謝、您的鏈接或優惠，以及一個簡單的問題。
5. 保存，開啟並從個人帳戶進行測試。

完整步驟請參見 如何將 Facebook 評論轉化為私人消息。

步驟 3：保持公共部分友好

• 使用 AI 智能機器人，通過 使用 Facebook 登錄 連接您的 Facebook 帳戶，並為您的頁面啟用機器人。
• 創建感謝人們的評論回覆，並指引他們到他們的收件箱，例如“謝謝！我們剛剛給您發送了一條消息。”
• 啟用隱藏或刪除冒犯性詞語，以便您的帖子保持友好。

步驟 4：繼續對話

• 回覆會到達您的 收件箱，您的 AI 助手可以回答問題，您的團隊可以接手。
• 如果客戶更喜歡 WhatsApp 或 Telegram，則可以在那裡繼續對話，而不會失去他們聯繫的原因。

提示

• Facebook 每條評論允許一條私人回覆，因此請讓第一條消息有價值。
• 快速回覆評論中的聊天。興趣在最初幾分鐘內最高。
• 在直播銷售期間，每隔幾分鐘重複關鍵字，以便剛加入的人能聽到。

下一步

• 使用 AI 智能內容工作室直播並將評論轉化為聊天
• 讓 AI 與人類共同回答