Cuando alguien comenta en tu publicación, está interesado en este momento. Con Comentario a DM, TeleWhats les envía un mensaje privado en Messenger tan pronto como comentan una palabra clave que elijas, como «PRECIO», «INFO» o un código de producto. Funciona en publicaciones regulares y en videos en vivo.
Lo que necesitas
- Tu Página de Facebook conectada a TeleWhats. Consulta cómo conectar tu Página.
- Una publicación o video en vivo donde pidas a las personas que comenten una palabra clave.
Configura Comentario a DM
- Inicia sesión en TeleWhats y abre la página de Facebook Comment DM desde la sección de Facebook del menú de la izquierda.
- Crea un nuevo bot de comentarios y elige tu Página de Facebook.
- Elige dónde debería funcionar: en todas las publicaciones, en una publicación específica o en tus videos en vivo.
- Agrega tus palabras clave. Añade algunas variaciones que la gente podría usar, por ejemplo
PRECIO,precioy la palabra en tu propio idioma. - Escribe el mensaje privado. Mantenlo corto y útil: agradece, proporciona el enlace o la oferta, y haz una pregunta simple.
- Si lo deseas, agrega una breve respuesta pública debajo del comentario, como «¡Te envié un mensaje!» para que otros sepan que también deben revisar su bandeja de entrada.
- Guarda y activa el bot.
Pruébalo
- Desde una cuenta personal de Facebook (no la cuenta de administrador de la Página), comenta tu palabra clave en la publicación.
- Revisa Messenger en esa cuenta. El mensaje privado debería llegar en unos segundos.
- Abre tu Bandeja de entrada de TeleWhats. Verás el comentario y la conversación allí.
Consejos que generan más respuestas
- Di la palabra clave claramente en tu publicación y en pantalla durante un en vivo, por ejemplo «Comenta PRECIO y te enviaremos los detalles».
- Facebook permite una respuesta privada por comentario. Si alguien comenta dos veces, solo el primer comentario recibe un mensaje.
- Continúa la conversación desde tu Bandeja de entrada o deja que tu asistente de IA responda las siguientes preguntas.
- Mantén el mensaje privado útil. Las personas que reciben una respuesta clara son más propensas a responder y comprar.
