टिप्पणियाँ उस क्षण को दर्शाती हैं जब लोग हाथ उठाते हैं। AI स्मार्ट चैट आपको उस क्षण का तेजी से उत्तर देने में मदद करता है और बातचीत को कहीं निजी स्थान पर ले जाता है, जहां आप मदद, बिक्री और समर्थन कर सकते हैं।
दो उपकरण जो एक साथ काम करते हैं
- AI स्मार्ट बॉट फेसबुक पर सार्वजनिक पक्ष को संभालता है: लोगों द्वारा लिखी गई टिप्पणियों के आधार पर स्वचालित उत्तर, सहेजे गए उत्तर टेम्पलेट, और आपत्तिजनक टिप्पणियों को छिपाना या हटाना।
- टेलीव्हाट्स कमेंट-टू-डीएम निजी पक्ष को संभालता है: जब कोई कीवर्ड पर टिप्पणी करता है, तो उन्हें आपके लिंक या ऑफर के साथ मेसेंजर में एक निजी संदेश मिलता है।
चरण 1: एक कीवर्ड के लिए पूछें
लोगों को बताएं कि उन्हें क्या टिप्पणी करनी है। उदाहरण के लिए: “कीमत पर टिप्पणी करें और हम आपको विवरण भेजेंगे।” अपने पोस्ट टेक्स्ट, अपनी छवियों और, लाइव के दौरान, स्क्रीन पर उसी कीवर्ड का उपयोग करें।
चरण 2: निजी संदेश सेट करें
- अपने कार्यक्षेत्र में प्लेटफ़ॉर्म कनेक्शन के तहत अपने फेसबुक पृष्ठ को कनेक्ट करें।
- फेसबुक कमेंट डीएम खोलें और अपने पृष्ठ के लिए एक टिप्पणी बॉट बनाएं।
- अपने कीवर्ड और कुछ वर्तनी जोड़ें जो लोग उपयोग कर सकते हैं।
- एक छोटा निजी संदेश लिखें: धन्यवाद, आपका लिंक या ऑफर, और एक सरल प्रश्न।
- सहेजें, इसे चालू करें और व्यक्तिगत खाते से परीक्षण करें।
पूर्ण चरण फेसबुक टिप्पणियों को निजी संदेशों में बदलने के लिए में हैं।
चरण 3: सार्वजनिक पक्ष को मित्रवत रखें
- AI स्मार्ट बॉट के साथ, अपने फेसबुक खाते को फेसबुक के साथ लॉगिन से कनेक्ट करें और अपने पृष्ठ के लिए बॉट को सक्षम करें।
- टिप्पणी उत्तर बनाएं जो लोगों का धन्यवाद करें और उन्हें उनके इनबॉक्स की ओर इंगित करें, उदाहरण के लिए “धन्यवाद! हमने आपको एक संदेश भेजा है।”
- आपत्तिजनक शब्दों के लिए छिपाने या हटाने को चालू करें ताकि आपका पोस्ट स्वागत योग्य बना रहे।
चरण 4: बातचीत जारी रखें
- उत्तर आपके इनबॉक्स में आते हैं, जहां आपका AI सहायक प्रश्नों का उत्तर दे सकता है और आपकी टीम इसे संभाल सकती है।
- यदि ग्राहक व्हाट्सएप या टेलीग्राम पसंद करते हैं, तो बिना कहानी खोए वहां जारी रखें कि उन्होंने क्यों संपर्क किया।
टिप्स
- फेसबुक प्रति टिप्पणी एक निजी उत्तर की अनुमति देता है, इसलिए उस पहले संदेश को महत्वपूर्ण बनाएं।
- टिप्पणियों से चैट का जल्दी उत्तर दें। पहले कुछ मिनटों में रुचि सबसे अधिक होती है।
- लाइव बिक्री के दौरान, हर कुछ मिनटों में कीवर्ड को दोहराएं ताकि जो लोग अभी जुड़े हैं उन्हें याद रहे।
