Panduan ini membantu Anda masuk ke AI Smart Chat dan mengambil tur cepat ruang kerja Anda, sehingga Anda tahu di mana semuanya sebelum Anda mulai.
Langkah 1: Masuk
- Masuk ke aismartchat.co.
- Pilih bahasa Anda di bagian atas jika Anda mau. Situs ini tersedia dalam bahasa Inggris, Thai, Vietnam, Indonesia, Melayu, Mandarin Sederhana, Jepang, dan Korea.
- Klik Masuk atau Buka ruang kerja.
- Masuk dengan akun Anda, atau buat satu jika Anda baru.
Percakapan Anda dikelola di ruang kerja Anda, didukung oleh TeleWhats. Itulah sebabnya Anda mungkin melihat nama TeleWhats di dalamnya.
Langkah 2: Tur cepat menu
- Dasbor: ringkasan aktivitas Anda.
- Kotak Masuk: semua percakapan pelanggan dari setiap saluran yang terhubung, dalam satu daftar.
- Koneksi Platform: sambungkan Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, toko online Anda, email, dan lainnya.
- Pelatihan AI: ajarkan asisten AI Anda apa yang harus dikatakan dan kapan menyerahkan obrolan kepada tim Anda.
- Alur Otomatisasi: buat alur obrolan langkah demi langkah, misalnya untuk mengumpulkan detail atau memandu pesanan.
- Siaran dan Buku Telepon: kirim kampanye kepada kontak yang telah mendaftar.
- Widget Obrolan: tambahkan tombol obrolan ke situs web Anda.
- Tim: undang agen sehingga beberapa orang dapat membalas.
Langkah 3: Lakukan tiga hal ini terlebih dahulu
- Sambungkan satu saluran yang sudah digunakan pelanggan Anda. Lihat sambungkan Facebook dan Instagram atau sambungkan WhatsApp.
- Ajarkan asisten AI Anda harga, jam, dan pertanyaan utama Anda di Pelatihan AI. Lihat panduan Pelatihan AI.
- Kirim pesan uji kepada diri Anda dari akun lain dan balas dari Kotak Masuk.
Tips
- Tambahkan halaman ruang kerja Anda ke bookmark sehingga tim Anda dapat mengaksesnya dengan satu klik.
- Berikan setiap anggota tim akun mereka sendiri. Ini menjaga percakapan tetap jelas dan aman.
Cara Mengubah Komentar Sosial Menjadi Percakapan dengan AI Smart Chat