ウェブサイトにTeleWhatsチャットウィジェットを追加する方法

TeleWhats チャットウィジェットは、ウェブサイトにチャットボタンを追加します。訪問者は質問をしたり、ヘルプ記事を読んだり、最新のニュースを確認したりできます。彼らのメッセージは受信トレイに届き、あなたのAIアシスタントがすぐに回答できます。

必要なもの

• TeleWhatsアカウント。
• あなたのウェブサイト：WordPressサイト、Shopifyストア、または小さなコードを貼り付けることができる任意のサイト。

ステップ1：ウェブサイトを接続する

• WordPress：TeleWhatsプラグインをインストールし、アカウントに接続します。
• Shopify：ストアからTeleWhatsアプリをインストールし、接続します。
• その他のウェブサイト：ウィジェットの埋め込みコードをコードをコピーでコピーし、ページの閉じる</body>タグの直前に貼り付けます。ウィジェットは、許可されたウェブサイトアドレスでのみ機能します。

ステップ2：ウィジェットのスタイルを設定する

1. 左メニューからチャットウィジェットを開き、上部でウィジェットを選択します。
2. 外観の下で、ウィジェットタイトル（例えば「私たちとチャット」）、ブランドに合わせたアクセントカラー、および配置（例えば右下）を設定します。
3. フレンドリーなオープニング挨拶を書きます。例えば「こんにちは！今日はどのようにお手伝いできますか？」
4. ウィジェット言語の下で、訪問者の言語を検出するか、1つを選択し、フォールバック言語を設定します。
5. 変更を保存をクリックします。右側のプレビューでどのように見えるかが表示されます。

ステップ3：ヘルプ記事とニュースを追加する

• ヘルプ：ウィジェット内に短いヘルプ記事を表示します。自分の言葉で書くか、ウェブサイトをスキャンして取り込むことができます。
• ニュース：最新の更新を表示します。ブログのRSSまたはAtom URLを貼り付けます。例えば、WordPressのカテゴリーフィードのようにhttps://yourblog.com/category/news/feed/。新しい投稿は自動的にウィジェットに表示されます。

ステップ4：AIアシスタントに回答させる

1. AIトレーニングを開き、デプロイに移動してウェブチャットをオンにします。
2. 役割を使用している場合は、ウィジェットの役割タブを開き、このウィジェットでどの役割が回答するかを選択します。例えば、製品サイトのための製品サポート役割です。
3. プライベートブラウザウィンドウでウェブサイトを開き、テストメッセージを送信します。

ヒント

• 挨拶は短く、魅力的に保ちます。質問の方が声明よりも効果的です。
• ウィジェットにチームメンバーを表示して、訪問者が実際の人々が背後にいることを知るようにします。
• 重要なボタンを覆わないように、携帯電話でもウィジェットを確認してください。

次のステップ

• AIアシスタントをトレーニングする
• 受信トレイから訪問者に返信する