Tag: Human handoff

AI 어시스턴트를 설정하여 고객에게 스스로 응답하게 하면서 팀이 제어할 수 있도록 합니다: AI가 아는 것, 언제 사람에게 채팅을 넘기는지, 팀이 어떻게 개입하는지를 결정합니다.