Tag: Human handoff

Thiết lập trợ lý AI của bạn để tự trả lời khách hàng trong khi đội ngũ của bạn vẫn kiểm soát: quyết định những gì nó biết, khi nào nó chuyển cuộc trò chuyện cho một người và cách đội ngũ của bạn tiếp quản.