Widget Obrolan TeleWhats menambahkan tombol obrolan ke situs web Anda. Pengunjung dapat mengajukan pertanyaan, membaca artikel bantuan, dan melihat berita terbaru Anda. Pesan mereka tiba di Kotak Masuk Anda, dan asisten AI Anda dapat menjawabnya segera.
Apa yang Anda butuhkan
- Sebuah akun TeleWhats.
- Situs web Anda: situs WordPress, toko Shopify, atau situs mana pun di mana Anda dapat menempelkan sepotong kode kecil.
Langkah 1: Hubungkan situs web Anda
- WordPress: instal plugin TeleWhats dan hubungkan ke akun Anda.
- Shopify: instal aplikasi TeleWhats dari toko Anda dan hubungkan.
- Situs web lainnya: salin kode semat widget Anda dengan Salin kode dan tempelkan tepat sebelum tag penutup
</body>dari halaman Anda. Widget hanya berfungsi di alamat situs web yang Anda izinkan untuk itu.
Langkah 2: Gaya widget Anda
- Buka Widget Obrolan dari menu kiri dan pilih widget Anda di bagian atas.
- Di bawah Penampilan, atur Judul Widget (misalnya “Obrolan dengan kami”), Warna Aksen untuk mencocokkan merek Anda, dan Penempatan, seperti di sudut kanan bawah.
- Tulis Sapaan Pembuka yang ramah, misalnya “Hai! Bagaimana kami bisa membantu hari ini?”
- Di bawah Bahasa Widget, pilih untuk mendeteksi bahasa pengunjung atau pilih satu, dan atur Bahasa Cadangan.
- Klik Simpan Perubahan. Prabaca di sebelah kanan menunjukkan bagaimana tampilannya.
Langkah 3: Tambahkan artikel bantuan dan berita
- Bantuan: tampilkan artikel bantuan singkat di dalam widget. Tulis dengan kata-kata Anda sendiri, atau pindai situs web Anda untuk membawanya masuk.
- Berita: tampilkan pembaruan terbaru Anda. Tempelkan URL RSS atau Atom dari blog Anda, misalnya umpan kategori WordPress seperti
https://yourblog.com/category/news/feed/. Pos baru kemudian muncul di widget secara otomatis.
Langkah 4: Biarkan asisten AI Anda menjawab
- Buka Pelatihan AI, pergi ke Deploy dan aktifkan obrolan web.
- Jika Anda menggunakan peran, buka tab Peran widget dan pilih peran mana yang menjawab di widget ini. Misalnya, peran dukungan produk untuk situs produk Anda.
- Buka situs web Anda di jendela browser pribadi dan kirim pesan percobaan.
Tips
- Jaga sapaan tetap singkat dan mengundang. Pertanyaan lebih baik daripada pernyataan.
- Tampilkan anggota tim Anda di widget sehingga pengunjung tahu orang nyata ada di baliknya.
- Periksa widget di ponsel Anda juga, untuk memastikan tidak menutupi tombol penting.
Cara Mengubah Komentar Facebook Menjadi Pesan Pribadi (Komentar-ke-DM)