AIスマートチャットにサインインして操作方法を学ぶ方法

このガイドは、AIスマートチャットにサインインし、ワークスペースの簡単なツアーを行うことで、始める前にすべての場所を把握するのに役立ちます。

ステップ1：サインイン

1. aismartchat.coにアクセスしてください。
2. よろしければ、上部で言語を選択してください。このサイトは、英語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、簡体字中国語、日本語、韓国語で利用可能です。
3. サインインまたはワークスペースを開くをクリックしてください。
4. アカウントでサインインするか、初めての方は作成してください。

会話は、TeleWhatsを搭載したワークスペースで管理されます。そのため、内部にTeleWhatsの名前が表示されることがあります。

ステップ2：メニューの簡単なツアー

• ダッシュボード：アクティビティの概要です。
• 受信トレイ：接続されているすべてのチャンネルからの顧客との会話が、1つのリストにまとめられています。
• プラットフォーム接続：Facebook、Instagram、WhatsApp、Telegram、オンラインストア、メールなどを接続します。
• AIトレーニング：AIアシスタントに何を言うべきか、いつチームにチャットを引き継ぐかを教えます。
• 自動化フロー：詳細を収集したり、注文を誘導したりするなど、段階的なチャットフローを構築します。
• ブロードキャストおよび電話帳：オプトインした連絡先にキャンペーンを送信します。
• チャットウィジェット：ウェブサイトにチャットボタンを追加します。
• チーム：複数の人が返信できるようにエージェントを招待します。

ステップ3：まずこれらの3つのことを行いましょう

1. お客様がすでに利用しているチャンネルを1つ接続します。FacebookとInstagramを接続またはWhatsAppを接続を参照してください。
2. AIトレーニングで、価格、営業時間、よくある質問をAIアシスタントに教えます。AIトレーニングガイドを参照してください。
3. 別のアカウントからテストメッセージを自分に送信し、受信トレイから返信します。

ヒント

• チームがワンクリックでアクセスできるように、ワークスペースページをブックマークしてください。
• 各チームメンバーに独自のアカウントを与えてください。これにより、会話が明確で安全に保たれます。

次のステップ

• すべてのチャンネルを1つの受信トレイに集約する
• AIスマートチャットとは？