TeleWhats에서 방송 캠페인 보내는 방법

방송은 한 메시지를 여러 연락처에 동시에 보내는 것입니다. 예를 들어, 신제품, 프로모션 또는 이벤트 알림 등이 있습니다. TeleWhats에서는 전화번호부에서 목록을 만들고 방송에서 보냅니다.

필요한 것

• 연결된 WhatsApp 번호. WhatsApp 연결 방법을 참조하세요.
• 귀하로부터 메시지를 받기로 동의한 연락처들.

1단계: 연락처 목록 만들기

1. 왼쪽 메뉴에서 전화번호부를 엽니다.
2. 이 청중을 위한 전화번호부를 만듭니다. 예: “VIP 고객” 또는 “이벤트 손님”.
3. 연락처를 하나씩 추가하거나 목록을 가져옵니다. 모든 전화번호에 국가 코드를 포함하세요.

2단계: 캠페인 만들기

1. 방송을 열고 새 캠페인을 만듭니다.
2. 나중에 찾을 수 있도록 명확한 캠페인 제목을 지정합니다.
3. 보낼 WhatsApp 번호와 보낼 전화번호부를 선택합니다.
4. 메시지를 작성하거나 선택합니다. 귀하의 번호가 공식 Meta WhatsApp 플랫폼을 사용하는 경우, 승인된 템플릿을 선택하세요. 도움이 된다면 사진이나 버튼을 추가하세요.
5. 지금 보내거나 고객이 읽을 가능성이 가장 높은 시간을 예약합니다.

3단계: 보내기 전에 테스트하기

1. 먼저 자신의 번호로 작은 테스트 전화번호부에 캠페인을 보냅니다.
2. 텍스트, 링크 및 사진을 휴대폰에서 확인합니다.
3. 모든 것이 올바르게 보이면 전체 목록에 보냅니다.

4단계: 결과 추적하기

• 캠페인 대시보드를 열어 얼마나 많은 메시지가 전송되었는지, 전달되었는지, 읽혔는지 확인합니다.
• 답변은 귀하의 받은 편지함으로 돌아오며, 여기서 귀하의 팀이나 AI 어시스턴트가 답변할 수 있습니다.

팁

• 하나의 행동을 요구하는 명확한 메시지가 가장 효과적입니다. 예: “좌석 예약을 위해 YES라고 답장하세요”.
• 너무 자주 보내지 마세요. 한 달에 몇 개의 유용한 메시지가 사람들의 관심을 유지합니다.
• 항상 사람들이 메시지 수신을 중단할 수 있는 쉬운 방법을 제공하세요.

다음 단계

• AI 어시스턴트가 캠페인 답변에 응답하도록 하세요
• 받은 편지함에서 고객에게 답장하기