Hướng dẫn này giúp bạn đăng nhập vào AI Smart Chat và thực hiện một tour nhanh về không gian làm việc của bạn, để bạn biết mọi thứ ở đâu trước khi bắt đầu.
Bước 1: Đăng nhập
- Đi đến aismartchat.co.
- Chọn ngôn ngữ của bạn ở phía trên nếu bạn muốn. Trang web có sẵn bằng tiếng Anh, Thái, Việt, Indonesia, Malay, Trung Quốc giản thể, Nhật Bản và Hàn Quốc.
- Nhấp vào Đăng nhập hoặc Mở không gian làm việc.
- Đăng nhập bằng tài khoản của bạn, hoặc tạo một tài khoản nếu bạn là người mới.
Các cuộc trò chuyện của bạn được quản lý trong không gian làm việc của bạn, được hỗ trợ bởi TeleWhats. Đó là lý do tại sao bạn có thể thấy tên TeleWhats bên trong.
Bước 2: Một tour nhanh về menu
- Bảng điều khiển: tóm tắt hoạt động của bạn.
- Hộp thư đến: tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng từ mọi kênh kết nối, trong một danh sách.
- Kết nối nền tảng: kết nối Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, cửa hàng trực tuyến của bạn, email và nhiều hơn nữa.
- Đào tạo AI: dạy trợ lý AI của bạn những gì cần nói và khi nào chuyển một cuộc trò chuyện cho nhóm của bạn.
- Luồng tự động hóa: xây dựng các luồng trò chuyện từng bước, ví dụ để thu thập thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn một đơn hàng.
- Phát sóng và Danh bạ: gửi chiến dịch đến các liên hệ đã đồng ý.
- Widget trò chuyện: thêm một nút trò chuyện vào trang web của bạn.
- Nhóm: mời các đại lý để nhiều người có thể trả lời.
Bước 3: Làm ba điều này trước tiên
- Kết nối một kênh mà khách hàng của bạn đã sử dụng. Xem kết nối Facebook và Instagram hoặc kết nối WhatsApp.
- Dạy trợ lý AI của bạn giá cả, giờ làm việc và các câu hỏi hàng đầu trong Đào tạo AI. Xem hướng dẫn Đào tạo AI.
- Gửi cho mình một tin nhắn thử nghiệm từ một tài khoản khác và trả lời từ Hộp thư đến.
Mẹo
- Đánh dấu trang không gian làm việc của bạn để nhóm của bạn có thể truy cập chỉ với một cú nhấp chuột.
- Cung cấp cho mỗi thành viên trong nhóm tài khoản riêng của họ. Điều này giữ cho các cuộc trò chuyện rõ ràng và an toàn.
Cách biến bình luận xã hội thành cuộc trò chuyện với AI Smart Chat