TeleWhats cung cấp cho bạn hai cách để kết nối WhatsApp. Cả hai đều đưa các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn vào Hộp thư đến của TeleWhats để đội ngũ và trợ lý AI của bạn có thể trả lời.
Tôi nên chọn cách nào?
- Thêm WhatsApp bằng QR: khởi đầu nhanh nhất. Bạn quét một mã bằng ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của bạn, giống như đăng nhập vào WhatsApp trên máy tính. Tốt cho các đội nhỏ và để thử nghiệm TeleWhats với số điện thoại bạn đã sử dụng.
- Liên kết Meta WhatsApp: nền tảng WhatsApp Business chính thức từ Meta. Tốt nhất cho các doanh nghiệp đang phát triển cần các mẫu tin nhắn đã được phê duyệt, các chiến dịch lớn hơn và một hồ sơ doanh nghiệp đã được xác minh.
Tùy chọn 1: Thêm WhatsApp bằng QR
- Tại TeleWhats, mở Thêm WhatsApp bằng QR từ phần Kết nối nhanh nền tảng trong menu bên trái.
- Một mã QR xuất hiện trên màn hình.
- Trên điện thoại của bạn, mở WhatsApp, đi đến Cài đặt (hoặc menu ba chấm), chạm vào Các thiết bị liên kết, sau đó Liên kết một thiết bị.
- Chĩa điện thoại của bạn vào mã QR trên màn hình.
- Sau vài giây, TeleWhats hiển thị số điện thoại đã được kết nối, và các cuộc trò chuyện mới bắt đầu xuất hiện trong Hộp thư đến.
Giữ cho điện thoại của bạn được sạc và trực tuyến thỉnh thoảng, giống như bất kỳ thiết bị liên kết nào. Nếu bạn đăng xuất khỏi các thiết bị liên kết trên điện thoại của mình, hãy kết nối lại với mã QR mới.
Tùy chọn 2: Liên kết Meta WhatsApp
- Mở Liên kết Meta WhatsApp từ phần Kết nối nhanh nền tảng trong menu bên trái.
- Đăng nhập bằng tài khoản Facebook quản lý doanh nghiệp của bạn.
- Chọn hoặc tạo tài khoản WhatsApp Business của bạn, sau đó thêm và xác minh số điện thoại bạn muốn sử dụng. Meta sẽ gửi một mã đến số đó.
- Hoàn thành các bước trong cửa sổ Meta. Khi nó đóng lại, số của bạn sẽ hiển thị là đã kết nối trong TeleWhats.
- Gửi một tin nhắn thử nghiệm đến số đó từ một điện thoại khác và kiểm tra Hộp thư đến.
Với nền tảng chính thức, các tin nhắn bạn tự bắt đầu, chẳng hạn như các chiến dịch, sử dụng các mẫu mà Meta phê duyệt. Các phản hồi trong vòng 24 giờ sau tin nhắn cuối cùng của khách hàng có thể là tự do.
Mẹo
- Sử dụng một số WhatsApp cho mỗi mục đích, ví dụ như một số cho bán hàng và một số cho hỗ trợ, để đội ngũ của bạn biết nơi cần tìm.
- Thêm giờ làm việc và các câu hỏi thường gặp vào Đào tạo AI để khách hàng nhận được câu trả lời vào ban đêm.
- Chỉ nhắn tin cho những người đã đồng ý nhận tin từ bạn. Điều này giữ cho số của bạn ở trạng thái tốt.
