Một chiến dịch phát sóng gửi một tin nhắn đến nhiều liên hệ cùng một lúc, chẳng hạn như một sản phẩm mới, một chương trình khuyến mãi hoặc một lời nhắc sự kiện. Trong TeleWhats, bạn xây dựng danh sách của mình trong Sổ điện thoại và gửi từ Phát sóng.
Những gì bạn cần
- Một số WhatsApp đã kết nối. Xem cách kết nối WhatsApp.
- Các liên hệ đã đồng ý nhận tin nhắn từ bạn.
Bước 1: Xây dựng danh sách liên hệ của bạn
- Mở Sổ điện thoại từ menu bên trái.
- Tạo một sổ điện thoại cho đối tượng này, chẳng hạn như “Khách hàng VIP” hoặc “Khách mời sự kiện”.
- Thêm các liên hệ từng người một, hoặc nhập một danh sách. Bao gồm mã quốc gia trong mỗi số điện thoại.
Bước 2: Tạo chiến dịch
- Mở Phát sóng và tạo một chiến dịch mới.
- Đặt một Tiêu đề Chiến Dịch rõ ràng để bạn có thể tìm thấy nó sau này.
- Chọn số WhatsApp để gửi và sổ điện thoại để gửi đến.
- Viết hoặc chọn tin nhắn của bạn. Nếu số của bạn sử dụng nền tảng WhatsApp chính thức của Meta, hãy chọn một mẫu đã được phê duyệt. Thêm một bức ảnh hoặc một nút nếu điều đó hữu ích.
- Chọn gửi ngay bây giờ hoặc lên lịch một thời gian khi khách hàng của bạn có khả năng đọc nhất.
Bước 3: Thử nghiệm trước khi gửi
- Gửi chiến dịch đến một sổ điện thoại thử nghiệm nhỏ với số của bạn trước.
- Kiểm tra văn bản, các liên kết và bức tranh trên điện thoại của bạn.
- Khi mọi thứ trông đúng, hãy gửi nó đến danh sách đầy đủ.
Bước 4: Theo dõi kết quả
- Mở Bảng điều khiển Chiến dịch để xem có bao nhiêu tin nhắn đã được gửi, giao và đọc.
- Các phản hồi sẽ quay lại vào Hộp thư đến của bạn, nơi đội ngũ của bạn hoặc trợ lý AI có thể trả lời chúng.
Mẹo
- Một tin nhắn rõ ràng với một hành động hoạt động tốt nhất, chẳng hạn như “Trả lời CÓ để đặt chỗ của bạn”.
- Không gửi quá thường xuyên. Một vài tin nhắn hữu ích mỗi tháng giữ cho mọi người quan tâm.
- Luôn cung cấp cho mọi người một cách dễ dàng để ngừng nhận tin nhắn.
